Cursos

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    ANÁLISIS DE COSTOS y TARIFAS PARA LOS SERVICIOS

    Al finalizar el curso, los participantes identificarán, calcularán,  proyectarán y diseñarán, estructuras de costos y estructuras tarifarias (con información contable, financiera y de consumos), para establecer estrategias y acciones que incrementen las eficiencias física y comercial, con tendencia a lograr una cobertura financiera (Tarifas /Costos) superavitaria.

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    ATENCIÓN A USUARIOS 1

    El participante conocerá los procesos e interacciones de las gestiones para la identificación de los requerimientos y necesidades de los usuarios o clientes del servicio, con la finalidad de garantizar la satisfacción y calidad en los servicios.

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    ATENCIÓN A USUARIOS 2

    El participante conocerá los procedimientos y gestiones para la detección de las necesidades y la recolección de la información documental que permita ofrecer una excelente atención a los clientes/usuarios y un servicio de calidad.
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    DESINFECCIÓN Y POTABILIZACIÓN DEL AGUA

    Los participante describirá y explicará la importancia de la desinfección con cloro y los diferentes procesos de potabilización.

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    EFICIENCIA ENERGÉTICA

    Al finalizar el curso, los participantes conocerán, analizarán y evaluarán los problemas más comunes referentes a las pérdidas y ahorros energéticos, así como tendrá los elementos para determinar la eficiencia electromecánica del equipo motor-bomba y consideraciones a tomar en cuenta para hacer más eficientes las instalaciones del sistema de agua.

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    GESTIÓN Y OPERACIÓN DE PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES

    Al finalizar el curso, los participantes comprenderán el marco legal, los parámetros de calidad del agua, la importancia del saneamiento de las aguas residuales y su impacto en el medio ambiente. Los diferentes procesos de saneamiento que existen, aerobio y anaerobios, tanto para la línea de las aguas residuales, como para la línea de lodos, los métodos de desinfección y las alternativas de reutilización de las aguas residuales; así como los métodos de tratamiento de los lodos generados en las plantas de tratamiento, su disposición y reuso. De igual manera conocerán las condiciones de operación más adecuadas y eficientes de una planta de tratamiento y los problemas más comunes que se presentan durante la operación de las mismas.

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    MACRO Y MICRO MEDICIÓN

    Al finalizar el curso, el participante comprenderá los diferentes sistemas de medición, los instrumentos utilizados y su aplicabilidad de acuerdo con las condiciones físicas del agua, los usuarios y las condiciones del entorno.

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    MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE EN LAS PLANTAS POTABILIZADORAS Y PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUA RESIDUAL

    Al concluir el curso, el participante identificará, evaluará y mitigará los riesgos inherentes a la operación de las plantas potabilizadoras y de las plantas de aguas residuales para disminuir la probabilidad de una contingencia.

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    OPERACIÓN DE PLANTAS POTABILIZADORAS DE FILTRACIÓN RÁPIDA, TEORÍA Y PRACTICAS OPERACIONALES

    Que los asistentes obtengan el conocimiento de los diferentes procesos unitarios que conforman una planta de filtración rápida, realicen las mediciones básicas e interpreten los resultados de dicha operación para dar cumplimiento a la normatividad vigente en materia de potabilización de agua.
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    SISTEMA COMERCIAL

    Al finalizar el curso, el participante incorporará la metodología, técnicas e instrumentos mayormente utilizados en el sistema comercial de un Organismo de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento.
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    SISTEMA DE OPERACIÓN, SUBSISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE I

    Que los participantes refuercen sus conocimientos sobre los principales elementos que integran cada uno de los sistemas que manejan los organismos operados de agua potable y saneamiento del País, los cuales son: captación, potabilización, almacenamiento, conducción, distribución y saneamiento y desalojo de las aguas pluviales. Asimismo, que, detecten anomalías y planteen su plan de mejoramiento en la operación de infraestructura con que cuenta su organismo, puntualizando las acciones inmediatas y aquellas de mediano y largo plazo.

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    TÉCNICAS OPERATIVAS PARA POTABILIZADORAS Y DESALACIÓN

    El participante entenderá la operación básica de una planta potabilizadora y la composición de una planta desaladora, la normatividad que lo regula y su impacto en la población.
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    USO Y MANEJO DE CLORO EN PROCESOS DE POTABILIZACIÓN

    El participante usará y manejará adecuadamente el cloro, considerando aspectos de seguridad e impacto ambiental dentro de las instalaciones de las plantas potabilizadoras, así como realizará el correcto manejo del mismo, para reducir los riesgos con una prevención adecuada de accidentes por parte de los operadores o responsables del manejo de este producto.