Técnico
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DIAGNÓSTICO Y PLANEACIÓN DEL ÁREA COMERCIAL DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Al finalizar el curso, el participante incorporará la metodología, técnicas e instrumentos mayormente utilizados en el sistema comercial de un Organismo de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento.
Contenido temático:
1. El Sistema Comercial
2. El Mercado de los Servicios
3. Subsistema Padrón de Usuarios
4. Subsistema Medición
5. Subsistema Facturación y Cobranza
6. El Marco Lógico
7. Análisis de involucrados
8. El árbol de problemas
9. Análisis de alternativas
10. Estructura analítica del proyecto e indicadores objetivamente verificables
11. Medios de verificación
12. Supuestos
13. Seguimiento y evaluación del proyecto
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